Condiciones de contratación
Condiciones aplicables a la suscripción al servicio Attalaya, prestado por Arenna Labs, S.L.. Al crear una cuenta se aceptan estas condiciones.
1. Objeto
Attalaya presta un servicio de vigilancia y análisis de la contratación pública española. El cliente define uno o varios criterios de búsqueda y recibe por correo electrónico las publicaciones que los cumplen, con la periodicidad que configure. Según su plan, además puede consultar los expedientes y sus pliegos, las fichas de empresas y órganos de contratación, las cifras de mercado y los vencimientos, y seguir licitaciones, empresas y órganos.
2. Destinatario
El servicio se dirige a empresas, profesionales y entidades, no a consumidores. Quien contrata declara hacerlo en el marco de su actividad empresarial o profesional. Los precios se expresan sin IVA, que se añade en la factura cuando corresponde.
3. Alta y periodo de prueba
El alta se realiza desde el sitio web. Toda cuenta nueva dispone de 14 días de prueba con acceso completo y sin necesidad de introducir una tarjeta. Al terminar la prueba, si no se ha contratado un plan, la cuenta deja de recibir avisos y conserva el acceso de lectura a su histórico. No hay renovación automática desde la prueba.
4. Planes y precio
Los planes vigentes, sus límites y sus precios son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación:
- Vigía
- 29 € al mes · 290 € al año
- Profesional
- 79 € al mes · 790 € al año
- Empresa
- 199 € al mes · 1.990 € al año
Los precios pueden modificarse. Cualquier cambio se comunica con al menos treinta días de antelación y se aplica a partir de la siguiente renovación, nunca dentro de un periodo ya pagado. Si el cliente no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de que surta efecto.
5. Pago y renovación
El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta, a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación. Si un cobro es rechazado, se reintenta durante los días siguientes y el servicio se mantiene activo mientras dure ese proceso; si finalmente no se abona, la suscripción se suspende.
6. Cancelación
La cancelación se realiza desde el propio panel, sin trámites ni preaviso. Surte efecto al final del periodo ya facturado, durante el cual el servicio continúa. No hay permanencia ni penalización. Los importes ya abonados no se reembolsan de forma proporcional, salvo cuando la cancelación se deba a un incumplimiento imputable a Attalaya.
7. Uso correcto
Las credenciales son personales. El cliente puede añadir los usuarios y destinatarios que permita su plan, y responde del uso que hagan. No está permitido revender los avisos, redistribuirlos de forma sistemática a terceros ajenos a la organización ni extraer de forma masiva el contenido del panel —con programas que lo recorran o con descargas sistemáticas más allá de las exportaciones que incluye el plan— sin autorización escrita.
Los datos de adjudicatarios personas físicas (autónomos y profesionales) solo pueden usarse para lo que Attalaya los enseña: conocer la contratación pública y preparar ofertas. No pueden usarse para enviarles publicidad, elaborar perfiles de esas personas ni valorar su solvencia. Quien los reutilice fuera del servicio responde de ese uso, tiene que atender su derecho de oposición (art. 21 del RGPD) y, si los difunde, citar la fuente y la fecha de los datos sin sugerir que la Administración patrocina ese uso (art. 7 del RD 1495/2011).
8. Disponibilidad
Attalaya se compromete a prestar el servicio de forma continuada, con la diligencia propia de un servicio profesional. No se garantiza la ausencia total de interrupciones: pueden producirse paradas por mantenimiento, incidencias de proveedores o cambios en el portal de origen. Las paradas programadas se anuncian con antelación siempre que sea posible.
9. Límites de responsabilidad
El servicio depende de que los organismos publiquen correctamente y a tiempo en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Attalaya no responde de lo que no llegue a publicarse, de lo que se publique con errores o fuera de plazo, ni de los cambios que el portal introduzca en sus formatos.
La información remitida no sustituye a la consulta de la publicación oficial. Corresponde al cliente verificar en el perfil del contratante los datos de cualquier expediente antes de actuar, en especial las fechas límite de presentación. Attalaya no responde de decisiones empresariales, plazos perdidos ni oportunidades no aprovechadas.
Las cifras de mercado, de empresas y de órganos describen lo que se ha publicado, con su muestra: no son una recomendación de precio ni una previsión de resultado. Los vencimientos son estimaciones que declaran su base. La lectura de un pliego resume y cita el documento, que es el que manda.
En todo caso, y salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Attalaya se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Cuando el cliente introduce direcciones de correo de terceros como destinatarios, actúa como responsable de esos datos y declara contar con legitimación para facilitarlos.
11. Modificación y terminación
Attalaya puede modificar estas condiciones comunicándolo con treinta días de antelación. Puede además suspender el servicio de forma inmediata ante un uso que vulnere el apartado 7 o que ponga en riesgo la seguridad del sistema, informando del motivo.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026